A cada dia a comunicação fica mais fácil, ágil e importante. Não importa o meio usado: desde uma carta manuscrita até os celulares, o essencial é saber que qualquer palavra mal colocada pode atrapalhar o seu negócio, a sua carreira ou uma amizade antiga.
Por não serem tão diretos como os encontros pessoais, estes meios de comunicação devem ser usados com cautela e sabedoria para se transformarem em uma excelente ferramenta de trabalho. No caso do celular ainda não existe uma forma para usá-lo elegantemente. Já ser deselegante com ele é muito fácil.
Quando desligar o celular? Os celulares devem ser desligados em vários momentos: em reuniões de trabalho e em cinemas, teatros e locais impróprios (como festas, recepções ou reuniões íntimas). Se estiver esperando uma ligação muito importante deixe no vibracall e afaste-se para atender. Celulares em hospitais, só para os profissionais a trabalho e, ainda assim, apenas nas áreas permitidas.
E qual o lugar correto? Pode usar sem medo em cafés, no carro com viva voz (de preferência sozinho), em salas de espera, filas de banco e em uma ilha deserta.
Pode-se usar celular na cintura? É um modo não muito elegante. Mas, a trabalho, durante o dia não há muitas alternativas - pelo menos para os homens. O melhor é não usá-lo pendurados em bolsas, nos cintos e muito menos em pochettes. E, na hora de correr, do cooper, deixe-o em casa.
Onde você está? Esqueça esta pergunta. Ao ligar para um celular nunca pergunte “onde você está?”. A pergunta correta, assim que a outra pessoa atender, é se é possível falar naquele momento.
Não deixe ninguém esperando! Quando atender o seu celular e estiver com outras pessoas seja rápido. Não deixe a pessoa que você está acompanhado com cara de paisagem. Nada mais impróprio do que atrapalhar a conversa do grupo ou do seu amigo com um papo paralelo. Pior que isso, só quando um casal está em um restaurante ou bar e um dos dois atende o celular e engata uma conversa infindável.
Não esqueça de desligá-lo! Se não quiser ser encontrado é melhor deixar o telefone desligado ou no vibracall. Você esqueceu ! Não finja que não é o seu que está tocando. Peça licença e seja rápido. E cuidado com os toques “alegrinhos”. Já pensou se a "cucaracha" ou "adocica" tocar no momento da assinatura do seu contrato do ano.
Posso ligar de madrugada? Não. Qualquer que seja o meio de comunicação é bom lembrar uma antiga regra de etiqueta: nunca “incomode” ninguém antes das 9 horas e depois das 22 horas, a menos que já tenha combinado anteriormente, ou seja em casos graves e extremos. Com relação ao celular essa regra deve ser seriamente respeitada.
É preciso ser discreto em restaurantes? Sim. Sozinho em restaurantes abaixe o volume para que não seja ouvido na cozinha e atenda em voz baixa. Mas muito baixo mesmo, pois a mesa ao lado não precisa - e nem deseja - ouvir a sua conversa.
Me empresta o celular? Não. Evite pedir emprestado o celular dos outros, só o faça em casos extremos. E nem pense em fazer ligações DDD ou DDI rss...
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